12328不是道路救援,如果车辆在高速路上的话,那可以拨打12122电话,该电话是全国高速公路报警救援电话。12122高速救援是需要收费的,收费的标准是看车型、距离和时间。除了可以拨打12122,还能寻求4s店或者保险公司的帮助。

车辆的救援方式:

1、车辆购买的保险中,一般是有免费的道路救援服务的,但这个免费是有限制的,一般在50公里或者100公里以内是免费,超出的话就需要车主自己承担费用了。而且出故障的地点也有限制,如果是在隧道或者高速的话,是无法使用保险的;

2、现在很多汽车品牌都有24小时的救援服务,当车辆在马路上发生了意外的话,是可以使用该项救援服务的。有些品牌是终身免费救援服务的,有些是有年份和次数限制,具体的还是询问4s店的工作人员;

3、12122高速救援服务,该项服务不是全国都可以使用的,有些省份还没有开通该项救援服务的,具体的车主可以拨打电话询问。如果有的话,车主和救援工作人员说清车辆的所处地,以及车辆的型号,这样能够算出该次救援所需要的费用。如果车主能够接受费用的话,他们才会前往车辆的地点;

4、寻求附近汽修店的帮助,先询问具体的价格,以免出现被讹的情况,这样就非常的不划算了。

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