手机打电话听不到声音的原因：
1、通话时静音或者调低了音量：在通话过程中，可能会无意中将手机的音量调低或者静音，导致听不到对方的声音。此时，用户需要检查手机的音量设置，确保其已经调整到合适的位置，且未被静音。
2、耳机未插好：如果手机配备了耳机插口，而用户正在使用耳机进行通话，可能会出现耳机未插好的情况。此时，用户需要检查耳机是否插好，以及耳机插头是否干净。
3、麦克风故障：如果手机的麦克风故障，也可能导致通话时无法听到声音。此时，用户可以尝试打开扬声器或者使用外部麦克风，以检查是否可以正常听到声音。
4、网络信号不稳定：通话过程中，如果网络信号不稳定或者弱，也可能导致通话质量差，甚至听不到声音。此时，用户可以尝试移动到信号更好的区域，或者检查手机的网络设置。
5、SIM卡出现了松动或者潮湿的问题：当手机SIM出现潮湿或者松动的时候，打电话就会出现断断续续或者没有声音的现象，这种情况只需要将手机卡重新插入一遍就可以了，如果可以的话可以用卫生纸擦拭一下手机卡。
6、手机设置了蓝牙模式，扬声器连接到了耳机：对于经常携带耳机听音乐的朋友来说，有时候在自己不知道的情况下，就自动开启了蓝牙模式连接到了耳机，如果这个时候来电话，自己接起来之后声音是传输到耳机里，听筒是听不到任何声音的，关闭蓝牙即可恢复正常。
7、通话所在地没有信号或者信号弱：当接听电话的时候，如果正好在隧道、山顶、或者偏远的郊区，没有被信号覆盖，这个时候是听不到对方声音的，电话接通的第一要素就是要先保证信号的畅通，有时候信号弱也是接听不了电话。
8、手机系统错乱：手机后台开启了太多程序的时候，手机运行卡顿，就会造成接听电话没有声音这种现象，这个时候只需要重启手机即可恢复正常。