菜鸟联盟包括中国邮政、EMS（中国邮政速递物流）、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、宅急送、百世、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦15家快递企业。菜鸟网络这15家邮政快递企业签署了战略合作协议。各方将进一步推动数据开放连接，深入运用大数据能力来提升服务品质。
菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，成立于2016年3月28日，由阿里巴巴三大战略业务板块之一的菜鸟网络牵头，联合国内外主要物流合作伙伴组建。菜鸟联盟首先开始推动物流行业的服务分层，把大数据、云计算等能力赋予物流合作伙伴，帮助合作伙伴提升服务能力，并在电商平台的商品页面上，给这些优质物流服务打上专用标识。
在电商平台上，消费者可以清晰的辨认出提供优质物流服务的商家和商品，商家也能凭借优质物流服务标识获得更高的复购率。在越来越复杂及个性化的需求下，物流不仅要快速，更需要准时和确定。除了已经上线的当日达、次日达、预约配送等服务，菜鸟联盟产品体系中还包括承诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等服务，将形成一整套确定性的物流服务体系。